کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114

خصوصیات یک اتاقدارنمونه  ü  باید بهداشت فردی را رعایت کند. ü  وضع ظاهریش متناسب با قوانین هتل باشد. ü  باید در مواقع کار سکوت را رعایت کند. ü  باید وفادار به میهمان و هتل محل کارش باشد. ü  درهنگام دستور مدیرارشد و یا درخواستهای میهمانان عکس العمل سریع داشته باشد. ü  هیچگاه با میهمان بیش از حدلازم صمیمی نشود. ü  احساسات بیشتر از حد اتاقدار ( مثبت یا منفی )  میهمان را ناراحت می کند. ü  اعتماد میهمانان و مدیران را جلب کند. ü  مشکلاتش را بیرون از هتل گذاشته و سپس وارد هتل شود. ü  در مواقع اضطراری و در هنگام شلوغی هتل سعی بر ایجاد آرامش نماید. ü  همیشه آمادگی کامل برای انجام کار در هتل به لحاظ روحی و جسمی را داشته باشد. ü  از کارش لذت ببرد زیرا کاری که با علاقه انجام شود نتیجه مطلوب تری خواهد داشت. ü  از شوخ تبعی برای کاهش مشکلات روزمره و ایجاد آرامش در محیط کاراستفاده نماید. ü  در پیشنهاد برای فروش ( البته نه درحدزیاده روی) کوشا باشد. ü  همیشه لبخند واقعی بر لب داشته ، زیرا لبخند غیر واقعی باعث جلب انسان نمی شود.( لبخند جزیی از یونیفرم کل پرسنل هتل می باشد ) ü  از ایجاد حوادث برای همکاران و میهمانان جلوگیری کند. ü  از اسراف و هدردادن مواد مصرفی حذر کند . ü  در هیچ موردی با میهمان بحث نکند. ü  متواضع باشد. ü   بداند که به میهمان لطف نمی کند ، بلکه میهمان به او لطف می کند! ü   بداند کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...

آداب وطرزلباس پوشیدن اتاقداراندرهتلبحث لباس در هتل برای قسمت های مختلف از مواردی است که سال ها مورد بازبینی و دقت توسط مدیران هتل ها و قسمت های مربوط قرار گرفته است.   پوشیدن لباس « یونیفرم » اتاقداری به چند دلیل در هتل انجام می شود:   ü   لباس به عنوان پوشش می تواند موجبات انبساط خاطر کارکنان و نیز میهمانان را فراهم کند. ü   لباس متحدالشکل میتواند نظم و یکپارچگی را در محیط کار نشان دهد. ü   لباس فرم مناسب می تواند باعث سرعت عمل و رعایت ایمنی و بهداشت در حین کار گردد. ü   لباس مناسب می بایست در طراحی و رنگ با دقت کامل انتخاب گردد . ü   لباس مناسب می بایست باعث شناساندن پرسنل هر قسمت گردد. ü   پرسنل بخش اتاقداری می بایست همیشه دارای لباس فرم مرتب و تمیز باشند زیرا این لباس می تواند به آنها در انجام کار کمک نموده و نیز موجبات رعایت بهداشت فردی را فراهم سازد . ü   پرسنل این قسمت به هیچ عنوان حق ندارند از لباس های غیر یونیفرم در هنگام کار استفاده کنند. ü   لباس پرسنل بخش اتاقداری بهتر است به رنگ روشن باشد تا لکه ها و کثیفی ها ی آن دیده شود و به این ترتیب اتاق دار مجبور باشد مرتب آن را نظافت کند . کفش اتاق دار باید تیره باشد.  کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...

کارت آویز لطفا مزاحم نشوید ( کارت قرمز) :                                   Do not disturb please                                     D.N.D  گاهی اوقات به جای استفاده از جمله ذکر گردیده « لطفا بعداً مراجعه نمایید » ذکر می شود و با نصب این کارت پشت درب اتاق میهمان این گونه می شود تعبیر کرد که میهمان داخل اتاق می باشد و نمی خواهد به هیچ عنوان کسی مزاحم شود. هرگز نباید به اتاقیکه کارت آویز «لطفا مزاحم نشوید» دارد وارد گردید. زیرا برای استفاده از این کارت قوانین خاص حاکم است که می بایست اتاقدار با قوانینی که نصب این کارت را باعث می شودآشنا باشد ورعایت کامل آن را دردستورکارخود قراردهد و اگراین کارت نصب گردید اتاقدار ازهنگام دیدن آن به مدّت (8) ساعت وبعد ازیک شیفت کاری طبق قوانین نباید مزاحم میهمان گرددوپس ازآن درصورت عدم برداشتن کارت آویزاتاقداربا مراجعه به اتاق میهمان کارتی مخصوص که حضوربرای تمیز کردن رانشان می دهدتکمیل نموده وبه داخل اتاق میفرستد این کارت میتواند مفاهیم رادرخودداشته باشد:     میهمان گرامی ، با سلام: در ساعت .................... مورخ ............................ جهت نظافت ............ مراجعه گردید . در صورت تمایل به نظافت اتاق ................. با شماره.‌....................... قسمت خانه داری تماس حاصل نمایید.                          کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...

کارت آویز لطفا اتاق را تمیزنمایید( کارت سبز) :  Make up my room ship  M.U.R کارت سبز ، با استفاده از این کارت اتاقداران ملزم به تمیز کردن اتاق میهمان می شوند . این کار می بایست هرچه سریعتر به انجام رسد و پس از آن کارت مذکور برداشته میشود.  کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...

کارت آویز توجّه مخصوص : Very Important  person   V.I.P این اتاق ها به افرادی که به لحاظ مشخص در درجه بندی غیر از میهمانان عادی هتل هستند تعلق می گیرد . نظافت این اتاق ها با دقت بیشتری انجام می شود که شاید از استاندارد های اتاق های عادی بیشتر باشد. در این اتاق ها معمولا ( گل ، میوه ، انواع نوشیدنی ها و.......). به همراه کارت خوش آمد گویی قرار می گیرد . این اتاق ها هر روز از طرف معاون اتاقداری مورد بازدید قرار می گیرد و مراتب به مسئولین بالاترگزارش می‌گردد.      کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...

کارت آویز اتاق دوبار اشغالی (کارت آبی) :     Reoccuppied وقتیکه یک اتاق تخلیه می شود ویک میهمان دیگربلا فاصله به آن اتاق می آید وشانسی برا ی تمیز کردن آن نباشد (Bellman) به این اتاق یک کارت آبی آویزن می کنند به این اتاق، کارت آبی می گویند. این اتاق دوباره اشغال شده است. معمولا کارت آبی را به درب اتاق آویزان می کنند.دراین زمان میهمان درهتل است ودراتاق خودجای گرفته است واتاق می بایست فوراُ تمیزگردد. کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...

بنام خدا با توجه به اینکه در شهر مشهد پتانسیل های زیادی داریم که نعمتی از طرف خداوند است بایستی قدر دانست و غافل نشویم و بدرستی همراه با رضایت مسافران که سرمایه های شهر ما هستند مدیریت نماییم.  وبا ایجاد نمودن مدیریت متمرکز گردشگری، جاذبه های صحیح گردشگری، مشهد را به عنوان یک سایت پلان بزرگ می توان دید.بررسی یکسری مشکلات و راهکارهای افزایش ماندگاری مسافر درشهر مشهد مقدس: 1/ رعایت اصول میهمان نوازی.   2/ تاسیس سازمان مدیرت جامع شهری.  3/ پرهیزنمودن از جزیره ای فکر کردن. 4/ اطلاع رسانی و تبلیغات در سطح ملی. 5/ گسترش حمل و نقل. 6/ ایجاد امنیت برای مردم و مسافران. 7/ فراهم آوردن امکانات رفاهی برای مسافران. 8/ هماهنگی سازمان‌های مرتبط به امور گردشگری. 9/ اعتمادسازی از طریق ارائه اطلاعات صحیح و مدیریت جامع حوزه هتلداری و گردشگری. 10/ ایجاد اطلاعات جمعی در بخش خصوصی و نظارت صمیمی نهادهای دولتی. 11/ وحدت رویه، متمرکز در مدیریت به منظور ارائه خدمات قابل قبول و نزدیک به استاندارد. 12/ درنظر گرفتن انواع سلیقه های منطقی مسافرین و توجه به مشکلات آنان. 13/ درنظر داشتن توان اقتصادی و سلیقه مسافران که در رشد میزان ماندگاری آنان موثر خواهد بود. 14/ تغییر مبلمان شهری استاندارد با طراحی زیبا و یکدست. 15/ ایجاد مدیریت یکپارچه برای مسافران، گردشگران و زائران. 16/ مدیریت مسافر از مبداء تا مبداء.  17/ کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...

باسلام و احترام: با توجه به سیاستهای نظام و چشم انداز کشور جمهوری اسلامی ایران که در سال 1404 میبایست قطب گردشگری جهان گردد. سیاست های گردشگری کشورها نیز نشان می دهد یکی از دلایل اقبال به این صنعت، دستیابی به اقتصادی متنوع و کاهش اتکای اقتصاد کشور به صنایعی خاص است. ومن الله توفیق جوادذبیحی راد مدرس هتلداری کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...

باسلام و احترام: با توجه به سیاستهای نظام و چشم انداز کشور جمهوری اسلامی ایران که در سال 1404 میبایست قطب گردشگری جهان گردد. سیاست های گردشگری کشورها نیز نشان می دهد یکی از دلایل اقبال به این صنعت، دستیابی به اقتصادی متنوع و کاهش اتکای اقتصاد کشور به صنایعی خاص است. صنعت گردشگری پس از صنایع نفت و خودروسازی در رتبه سوم درآمدزاترین صنایع در دنیا قرار دارد. فرصتی که ایران علی رغم برخورداری از تمدن و تاریخ کهن، تنوع طبیعی چهار فصل و آداب، رسوم و سنن اسلامی و باستانی به دلیل تکیه بر صنعت نفت در طی سالهای متمادی از آن کمترین بهره را برده است. صنعت گردشگری علی رغم آنکه در پیشبرد اقتصاد ملی و درآمدهای ارزی نقش دارد، صنعتی پاک و در عین حال اشتغالزا است.  و من الله التوفیق.  جواد ذبیحی راد مدرس هتلداری کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...

         انواع اتاق ها: اتاق یک تخت یکنفره ی معمولی Single  Room اتاق دوتخت یکنفره ی معمولی Twin  Room          اتاق دو نفره ی معمولی Double  Room اتاق سه تخته Triple Single and Double Room اتاق دو نفره یا تخت اضافه Double  Extra اتاق چهارتخته Quedruple Room اتاق دو تخت دو نفره ی دابل  Twin  Double  Room  استودیو   Studio پارلور parlour اتاق هاسپیتالیتی Room Hospitality کابانا  Cabana لانایی Lanai پنت هوس Pent  House اتاق مدیران میانی Mezanin Room اتاق افشنسی Efficiency Room سوئیت Suite آپارتمان Aparteman ویلا Villa سمپل روم Sample Room کانکت روم Connected Room جنیور سوئیت Junior Suite دوبلکس سوئیت  Doublex Suite فیستا سوئ کاندید پنجمین دوره شورای اسلامی شهر مشهد سال1396 کد نامزد انتخاباتی 2114...